1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між FreshMind та користувачами нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні користуватися нашим сайтом або послугами.

2. Опис послуг

FreshMind надає послуги планування індивідуального харчування для людей похилого віку, включаючи:

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Розробку персональних планів харчування
• Надання рецептів та рекомендацій
• Супровід та корекцію планів харчування
• Освітні матеріали з правильного харчування

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
• Вимагати конфіденційності персональних даних
• Отримувати підтримку від наших спеціалістів
• Вносити корективи в план харчування (відповідно до умов пакету)
• Припинити користування послугами у будь-який час

Ваші обов'язки:

• Надавати правдиву та повну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно оплачувати послуги
• Дотримуватись етичних норм при спілкуванні з нашими спеціалістами
• Нести відповідальність за реалізацію отриманих рекомендацій
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть впливати на план харчування

4. Умови оплати

Оплата послуг здійснюється відповідно до тарифів, зазначених на веб-сайті. Ціни можуть змінюватися, але діючі тарифи будуть збережені для вже оплачених послуг.

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Усі ціни вказані в українських гривнях
• Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених законодавством
• При скасуванні послуг з ініціативи клієнта повернення коштів не здійснюється

5. Обмеження відповідальності

FreshMind надає послуги планування харчування виключно в освітніх та інформаційних цілях. Важливо розуміти наступне:

• Наші послуги не є медичними послугами або лікуванням
• Рекомендації не замінюють консультацію лікаря
• Результати можуть відрізнятися для різних людей
• Ми не гарантуємо конкретних результатів у сфері здоров'я
• Вся відповідальність за дотримання рекомендацій лежить на користувачеві
• При наявності медичних показань обов'язково консультуйтесь з лікарем

6. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти та методики, є інтелектуальною власністю FreshMind та захищено авторським правом.

• Заборонено копіювання та розповсюдження наших матеріалів без письмової згоди
• Персональні плани харчування призначені виключно для особистого використання
• Комерційне використання наших матеріалів категорично заборонено
• Порушення авторських прав переслідується за законом

7. Скасування та припинення послуг

Користувач має право припинити користування послугами у будь-який час. FreshMind також залишає за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення користувачем цих Умов використання
• Надання недостовірної інформації
• Неетична поведінка по відношенню до співробітників
• Несплата послуг
• Технічні причини або припинення діяльності сервісу

8. Конфіденційність

Питання конфіденційності та обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

9. Зміна умов

FreshMind залишає за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через наш веб-сайт.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

10. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішити шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Юрисдикцією для вирішення спорів є суди України за місцем реєстрації FreshMind.

11. Застереження щодо здоров'я

Послуги FreshMind мають на меті підтримку здорового способу життя через правильне харчування. Однак важливо пам'ятати:

• Наші рекомендації не є медичними порадами
• При наявності захворювань обов'язково консультуйтесь з лікарем
• Не розпочинайте нову дієту без схвалення медичного спеціаліста
• При погіршенні самопочуття негайно зверніться до лікаря
• Індивідуальні результати можуть суттєво відрізнятися

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми намагаємося відповідати на всі запитання протягом 24 годин у робочі дні.